`color{#b3c9f7}{Harry}`

`-` Trên ứng dụng VssID

 `+` Mở app `to` chọn Quên mật khẩu

 `+` Nhập mã số BHXH `+` số điện thoại đã đăng ký

 `+` Nhận mã OTP SMS `to` nhập vào

 `+` Tạo mật khẩu mới

`-` Trên Cổng dịch vụ công BHXH

 `+` Vào dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

 `+` Chọn Đăng nhập `to` Quên mật khẩu

 `+` Nhập mã số BHXH `+` CMND/CCCD `+` email/sđt đăng ký

 `+` Nhận OTP `to` đặt mật khẩu mới

`-` Nếu quên số điện thoại/email

 `+` Mang CMND/CCCD `+` sổ BHXH/thẻ BHYT

 `+` Đến cơ quan BHXH gần nhất

 `+` Yêu cầu hỗ trợ cấp lại mật khẩu