`-`  `color{#F60000}{♕c}color{#FF8C00}{a}color{#FFEE00}{t}color{#00FF00}{o}color{#3783FF}{n}color{#4B0082}{a}color{#9400D3}{a}`

Dear Store,

I am writing regarding the remote-controlled car I purchased from your store three days ago for 200,000 VND. Unfortunately, the car is defective and malfunctioning; when turned on, it runs for only a few seconds before stopping. I have tried replacing the batteries with new ones, but the issue persists. I am quite disappointed, as the product was advertised as new and of good quality. I would like to request either an exchange for a different unit or a full refund. I hope you can resolve this matter as soon as possible. I also suggest that you thoroughly inspect the product before selling it to other customers. I can provide the receipt and the product itself if necessary.

Sincerely

  `color{#F60000}{♕c}color{#FF8C00}{a}color{#FFEE00}{t}color{#00FF00}{o}color{#3783FF}{n}color{#4B0082}{a}color{#9400D3}{a}`

`+` Trans:

Kính gửi Cửa hàng,

Tôi viết thư này để phản hồi về chiếc xe điều khiển từ xa mà tôi đã mua tại cửa hàng của quý vị cách đây ba ngày với giá 200.000 VNĐ. Thật không may, chiếc xe bị lỗi và hoạt động không bình thường; khi bật lên, xe chỉ chạy được vài giây rồi dừng lại. Tôi đã thử thay pin mới nhưng tình trạng vẫn tiếp diễn. Tôi cảm thấy khá thất vọng vì sản phẩm được quảng cáo là hàng mới và có chất lượng tốt. Tôi muốn yêu cầu được đổi sản phẩm khác hoặc được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán. Tôi hy vọng quý vị có thể giải quyết vấn đề này sớm nhất có thể. Tôi cũng mong quý vị kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi bán cho các khách hàng khác. Tôi có thể cung cấp hóa đơn và sản phẩm nếu cần thiết.
Trân trọng,
 `color{#F60000}{♕c}color{#FF8C00}{a}color{#FFEE00}{t}color{#00FF00}{o}color{#3783FF}{n}color{#4B0082}{a}color{#9400D3}{a}`