`Gọi` `B1` `và` `B2` `lần` `lượt` `là` `-1` `và` `-2``,` `G` `là` `0`

`Sau` `khi` `lên` `7` `tầng` `thì` `thang` `máy` `dừng` `ở` `tầng :`

`12 + 7 = 19` `(` `tầng` `19` `)`

`Sau` `khi` `xuống` `21` `tầng` `thì` `thang` `máy` `dừng` `ở` `tầng :`

`19 - 21 = -2` `(` `tầng` `B2` `)`

`Sau` `khi` `lên` `2` `tầng` `thì` `thang` `máy` `dừng` `ở` `tầng :`

`-2 + 2 = 0` `(` `tầng` `trệt` `)`

`Đáp` `án:` `tầng` `trệt`