`10.` A

`-` a/an + N(chưa xác định)

`+` a + N(bắt đầu bằng phụ âm)

`+` an + N(bắt đầu bằng nguyên âm)

`-` the + N(đã xác định)

`-` "Great shopping" là danh từ đâu tiên được nhắc đến trong bài `->` Chưa xác định

`+` "Great shopping" bắt đầu đầu bằng một phụ âm `->` Dùng "a"

`11.` C

`-` look + adj: nhìn có vẻ thế nào

`-` Quan hệ song hành: adj + and + adj

`-` organized (adj): có trật tự, ngăn nắp

`12.` B

`-` at + website