1. Ngôi kể thứ ba (người kể chuyện là tác giả)

2. đã cũ, vòi ấm bị sứt một miếng nhỏ 

3. Vì ông biết là cái ấm không muốn bị bán đi như vậy, ông biết sứ mệnh của nó là pha ấm trà ngon cho khách, ông coi trọng sự hy sinh, phục vụ của nó và ông không muốn phụ những vị khách bao năm nay của mình 

Việc làm này cho thấy ông chủ quán nước là người coi trọng tình nghĩa hơn vật chất, trân trọng giá trị, đức hy sinh của những đồ vật bên cạnh đồng hành với mình. Ông đề cao giá trị tinh thần hơn cả tiền bạc  

4. Em hoàn toàn đồng tình. Vì chỉ có bản thân chúng ta mới có thể hiểu được chính bản thân mình mà thôi. Ta hiểu được ước mơ, lý tưởng sống, năng lực và khả năng tiềm ẩn của chính bản thân mình. Không ai có thể làm thay chúng ta điều đó

5. Bài học ý nghĩa nhất với bản thân em đó chính là không ai tự biết mình bằng mình và đề cao giá trị tinh thần hơn vật chất. Mỗi người cần hiểu được thực sự con người của mình và sống đúng với giá trị và ước mơ của chính mình. Đồng thời, ta cũng cần đề cao những giá trị tinh thần cao đẹp mà chẳng có vật chất nào mua được.