Dựa vào kĩ năng của mình, em hãy giải quyết tình huống sau: Tình huống: Chiều tối, em gái mượn xe của Hiền sang nhà bạn, trên đường về nhà lốp xe đã bị chiếc đinh đâm vào nhưng không biết. Sáng hôm sau, Hiền lấy xe đi học thì phát hiện xe bị xẹp lốp. Trong tâm trạng lo lắng bị muộn học, Hiển đã mắng em là vô trách nhiệm, làm hỏng xe mà không nói để anh có thời gian sửa. Vi thế, hai anh em giận nhau, không trò chuyện, vui đùa như mọi khi nữa/. Nếu em là Hiền,em sẽ giải quyết mâu thuẫn này như thế nào