Câu 3 (3,0 điểm). Xử lí tình huống và thực hiện cách thức để phát triển mối quan hệ tốt đẹp với thầy cô, bạn bè trong các tình huống sau: - Tình huống 1: Hoa chuẩn bị tham gia cuộc thi viết về chủ đề Xây dựng và phát triển nhà trường. Hoa đang tìm kiếm tài liệu về nhà trường và gặp khó khăn. Nếu em là Hoa, em sẽ làm gì để có thông tin và tài liệu chuẩn bị thật tốt cho cuộc thi? - Tình huống 2: Yến và Thu là đôi bạn thân từ nhỏ. Hai bạn đều là những học sinh giỏi trong nhiều năm liền. Nhưng khi lên cấp 3, Yến tham gia nhiều câu lạc bộ nên không có nhiều thời gian học, dẫn đến kết quả học tập không tốt. Nếu em là Thu, em sẽ làm gì để giúp Yến?