PHẦN TỰ LUẬN:
Bài 2:
Câu 1: Em hãy nhận xét hành vi của các nhân vật trong những trưởng hợp sau:
a. Anh X chỉ làm ra những sản phẩm theo sở thích của mình vì tin rằng khách hàng cũng sẽ ưa chuộng.
b. Cô Q đưa ra nhận xét, góp ý về chất lượng sản phẩm vả phong cách phục vụ với nhân viên ...
Xem thêm